Conocer tu estado de cuenta de Lider es fundamental para evitar deudas acumuladas y mantener tus finanzas personales bajo control.
En esta guía aprenderás a consultar tu boleta online de forma rápida y clara, ya sea vía web, app o correo electrónico.
Índice
Consultar estado de cuenta Lider online por la sucursal Virtual «Mi Cuenta»
La forma más confiable y cómoda de consultar tu boleta es desde la sección Mi Cuenta en el sitio web de Lider.
- Ingresa al sitio oficial de Lider: liderbci.cl y luego accede a Mi Cuenta
- Inicia sesión con tus datos (RUT y clave de internet); si aún no los tienes, crea una cuenta.
- Una vez dentro, busca la sección de boletas, facturación o pedidos para ver tus compras recientes y descargar tus comprobantes.
- Si necesitas una copia de tu boleta, puedes solicitarla directamente: en el menú, selecciona la opción “Necesito mi boleta o factura” y sigue las instrucciones.
Consultar el estado de cuenta mediante la App Lider Bci
Una de las formas más rápidas y cómodas de revisar tu estado de cuenta Lider es a través de la App Lider Bci, disponible en iPhone y Android. Con esta aplicación podrás ver tus movimientos, fechas de pago y realizar gestiones sin necesidad de ingresar al sitio web.
Sigue estos pasos para consultar tu estado de cuenta:
- Descarga la App Lider Bci desde Google Play o App Store.
- Abre la aplicación en tu dispositivo móvil.
- Ingresa tu RUT y contraseña para iniciar sesión.
- Dirígete a la sección “Estado de Cuenta”.
- Selecciona el período que deseas consultar y podrás visualizar el detalle de tus pagos, movimientos y fecha de vencimiento.
De esta forma, tendrás tu estado de cuenta Lider siempre a mano, disponible las 24 horas y desde cualquier lugar.
¿Consultar boleta por teléfono o chat vía asistente o ejecutivo?
Lider cuenta con canales alternativos para solicitar tu boleta:
- Puedes usar el chat en línea o hablar directamente con un ejecutivo desde la plataforma web.
- Cuando estés en el menú del chatbot o atención digital, selecciona menú → opción 6 “Hablar con ejecutivo” → opción 1 “Necesito mi boleta o factura.” Te pedirán tu RUT o número de pedido para ayudarte.
¿No puedes consultar tu estado de cuenta?
Si tienes problemas para acceder o encontrar tu boleta Lider, te sugerimos:
- Verificar que estés ingresando correctamente con tu usuario en Mi Cuenta. Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación en la plataforma.
- Si no encuentras el ítem de boleta o facturación, revisa el menú de pedidos o solicita una copia mediante el canal digital (chat o ejecutivo).
- También puedes solicitar la boleta por correo electrónico usando la opción “Necesito mi boleta o factura”, entregando tu RUT o número de pedido.
- Si la plataforma falla o no tienes acceso, contacta a atención al cliente de Lider (por teléfono o chat) para recibir ayuda personalizada.
