Estar al día con tu estado de cuenta Cencosud te permite evitar intereses, recargos inesperados y mantener un buen control de tus finanzas personales.
En esta guía aprenderás cómo consultar tu boleta en línea de forma rápida y segura desde tu computadora o celular.
Índice
Consultar estado de cuenta Cencosud online en la Sucursal Virtual
La forma más eficiente y recomendada es ingresando a la sucursal virtual de Tarjeta Cencosud, donde podrás ver tu estado de cuenta, descargarla y gestionarla desde el sitio oficial.
- Ingresa al sitio oficial de la Tarjeta Cencosud en www.tarjetacencosud.cl
- Haz click en «Mi cuenta»
- Ingresa tu RUT y clave y haz clic en “Ingresar”
- Introduce tu RUT y clave de acceso; si no tienes, regístrate o recupera tu clave.
- Una vez dentro, accede a la sección “Estado de cuenta” donde podrás ver tu boleta actual y el historial de consumos.
- Desde allí puedes descargar tu estado de cuenta o pagar directamente en línea.
¿Cómo consultar el Estado de cuenta Cencosud sin clave con RUT?
Este método se basa en simular un pago con RUT de la tarjeta Cencosud con el método de pago rápido para ver el monto actual de la deuda. Solo necesitas tu RUT y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
- Ingresa al sitio oficial de la Tarjeta Cencosud
- Haz click en «Pagos» y luego en «Paga tu cuenta»
- Haz click en «Pagar»
- Ingresa el RUT del titular y los últimos 4 dígitos de la tarjeta Cencosud
- Haz click en «Continuar»
- Verifica el monto adeudado actual. Puedes continuar los pasos para pagar tu tarjeta si lo deseas
Consultar el estado de cuenta mediante la app Cencosud Scotiabank
Puedes revisar y gestionar tu estado de cuenta desde la aplicación móvil Cencosud Scotiabank, disponible para iOS y Android, donde incluso puedes pagar tu boleta y revisar tu historial financiero.
- Descarga la app Cencosud Scotiabank desde Google Play o App Store
- Inicia sesión con tu usuario (RUT) y clave
- Navega hasta la opción «Pagar estado de cuenta», «Movimientos» o «Descargar estados de cuenta», donde podrás revisar y gestionar tus pagos desde el celular
¿Puedo consultar mi estado de cuenta por teléfono?
Sí. Cencosud Scotiabank dispone de un Call Center de Servicio al Cliente donde puedes gestionar información relacionada con tu tarjeta.
- Desde teléfono fijo: 600 450 5000
- Desde celulares: 2 2604 5910
- Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs. (sábado y domingo sin atención).
Además, para emergencias de Tarjeta de Crédito (bloqueos), el número disponible es 800 374 500, con atención las 24 horas, los 365 días del año.
A través del Call Center puedes:
- Consultar información sobre tus pagos y últimos movimientos
- Ver tu fecha de facturación y vencimiento (con la opción de modificarla para organizar mejor tus pagos)
- Solicitar el envío de tu estado de cuenta por e-mail
- Bloquear tu tarjeta en caso de pérdida o robo
- Modificar tus teléfonos y correo electrónico de contacto
Este canal te permite resolver gran parte de las consultas relacionadas con tu estado de cuenta Cencosud Scotiabank y otros servicios asociados.
¿No puedes consultar tu estado de cuenta?
Si estás teniendo dificultades para acceder o consultar tu estado de cuenta Cencosud, te sugerimos:
- Verifica que tu RUT y clave estén bien ingresados; si olvidaste la clave, utiliza la opción de recuperación en el sitio
- Asegúrate de contar con una conexión a internet estable e inténtalo desde otro navegador o dispositivo si hay inconvenientes
- Usa la app móvil Cencosud Scotiabank como una alternativa útil cuando el sitio web presenta problemas
- Si sigue sin funcionar, acude al centro de ayuda o sección de Contacto en el sitio oficial para asistencia personalizada
- Recuerda mantener tu estado de cuenta al día para evitar cortes de servicio, intereses y impacto negativo en tu historial financiero
