Mantenerse al día con tu estado de cuenta Entel te ayuda a controlar tus gastos, anticipar pagos y evitar sorpresas al cierre de mes.
Además, es muy fácil verlo desde tu celular o computador.
Índice
Estado de cuenta Entel online
La forma más confiable y cómoda de revisar tu boleta es a través del portal Mi Entel, disponible para planes móviles, hogar o empresa.
- Ingresa al sitio oficial desde entel.cl
- Haz click en «Mi Entel» y luego «Ir a Mi Entel»
- Accede con tus credenciales indicando RUT o número de teléfono y haz click luego en «Continuar»
- Dirígete a la sección “Boleta” para ver la boleta actual y el historial de los últimos 6 meses
- Haz clic en «Revisar detalle» para ver el desglose de consumos, descuentos, fecha de vencimiento y monto a pagar
- Puedes descargar tu boleta en formato PDF o inscribirte para recibirla por correo electrónico si aún no lo has hecho
Consultar el estado de cuenta mediante la App móvil
También puedes revisar tu deuda directamente desde tu teléfono usando la aplicación oficial de Entel, lo que facilita el acceso rápido y seguro a tu boleta.
- Descarga e instala la App Entel desde Google Play o App Store.
- Ingresa usando tu número móvil (para planes móviles) o tu RUT (para servicios hogar) más el código de verificación vía SMS o correo
- Luego, ve a la sección “Boleta”, donde podrás consultar la boleta actual y las de los últimos seis meses
- Pulsa en una boleta para ver el detalle completo de cobros, vencimiento y el total a pagar
- También puedes descargarla en PDF o enviarla por email desde la misma app
Cómo averiguar el estado de cuenta por teléfono
Entel no promueve consultar la boleta por teléfono —los métodos recomendados son Mi Entel o la App Entel— que ofrecen más detalles y seguridad.
Sin embargo, si necesitas ayuda, puedes llamar a su atención al cliente:
- Móvil: 103 desde un teléfono Entel
- Desde cualquier línea: 600 3600 103
- Hogar: 107 desde teléfono fijo
¿No puedes consultar tu estado de cuenta?
Si experimentas fallos al ingresar o no puedes acceder a tu boleta, revisa tu conexión e intenta limpiar caché o usar otro navegador/dispositivo.
Si la app no funciona o no te permite acceder a la boleta, restablece tu clave o utiliza la recuperación por SMS o correo.
Puedes además contactar con Entel a través del call center mencionado o acudir a una tienda física para asistencia presencial.
